Polityka prywatności i cookies

Administratorem danych osobowych jest Grandinstal Krzysztof Masło, z siedzibą pod adresem ul. Borowa 120, 41-253 Czeladź (województwo śląskie). NIP: 6252149615, REGON: 385908586.

Kontakt w sprawach danych osobowych: grandinstal.krzysztof.maslo@gmail.com, tel. 604 075 596.

• Odpowiedź na zapytanie przesłane formularzem, e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp oraz przygotowanie wyceny – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wyświetlenie formularza forms.app oraz statystyki odwiedzin (Google Analytics 4, jeśli zostanie uruchomione) – zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej dotyczącymi przechowywania informacji w urządzeniu użytkownika.

Formularz zbiera: imię, adres e-mail, miejscowość i treść zapytania (wymagane) oraz numer telefonu (opcjonalnie). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych wymaganych nie odpowiemy na zapytanie.

Formularz działa w zewnętrznym serwisie forms.app, który zapisuje zgłoszenie na swoich serwerach (według informacji dostawcy – Google Cloud w Belgii, z ochroną Cloudflare) i wysyła powiadomienie na firmową skrzynkę e-mail w usłudze Gmail.

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzystamy:

• forms.app – obsługa formularza kontaktowego (Forms App OÜ / Insura Teknoloji A.Ş., zgodnie z dokumentami dostawcy),
• Google Ireland Limited – poczta e-mail Gmail oraz zabezpieczenie formularza Google reCAPTCHA,
• Lovable – hosting strony internetowej, wraz z jego podwykonawcami infrastruktury (m.in. Cloudflare),
• OpenAI – narzędzie pomiarowe uruchamiane przez dostawcę formularza w osadzonym formularzu,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Google, OpenAI, forms.app oraz podwykonawcy dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA i Turcji. Według informacji dostawców przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

Dane z zapytań (formularz, e-mail, WhatsApp) przechowujemy do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy – wtedy przez okres jej realizacji i przedawnienia roszczeń oraz wymagany przepisami podatkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania. Wybór ustawień cookies zapisany w przeglądarce pozostaje do jego zmiany lub usunięcia danych przeglądarki.

• Niezbędne – w pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy Twój wybór ustawień cookies. Nie wymaga to zgody.
• Formularz kontaktowy – po zgodzie wczytujemy formularz forms.app. Formularz uruchamia własne skrypty, cookies i wpisy w pamięci przeglądarki dostawcy, m.in.: forms.app, Google reCAPTCHA (ochrona przed spamem), Google Tag Manager dostawcy formularza (m.in. _gcl_ls), New Relic (NRBA_SESSION – monitorowanie działania), Cloudflare (bezpieczeństwo) oraz narzędzie pomiaru reklam OpenAI (oaiq, __obref). Nie mamy wpływu na konfigurację tych narzędzi. Bez zgody formularz się nie wczytuje – możesz skontaktować się telefonicznie lub e-mailem.
• Analityczne – Google Analytics 4 w trybie Consent Mode v2 (wariant podstawowy) może zostać uruchomione w przyszłości. Skrypt wczyta się wyłącznie po zgodzie i bez przekazywania treści formularza ani danych kontaktowych. Obecnie usługa nie jest uruchomiona.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: Ustawienia cookies. Cookies zapisane wcześniej przez zewnętrznych dostawców możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Strona zawiera odnośniki do WhatsApp i Facebooka. Po ich kliknięciu obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.